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小米SU7被曝高速上制動(dòng)異常智駕失靈

導讀 北京時(shí)間5月22日,自從小米汽車(chē)上市之后就成為了目前新能源領(lǐng)域中最火的汽車(chē)車(chē)型,不過(guò)隨汽車(chē)不斷的交付,各種關(guān)于汽車(chē)的問(wèn)題也逐漸的顯現...

北京時(shí)間5月22日,自從小米汽車(chē)上市之后就成為了目前新能源領(lǐng)域中最火的汽車(chē)車(chē)型,不過(guò)隨汽車(chē)不斷的交付,各種關(guān)于汽車(chē)的問(wèn)題也逐漸的顯現出來(lái),近期關(guān)于小米智能輔助駕駛的問(wèn)題就受到了用戶(hù)的關(guān)注,根據媒體報道,廣東佛山的一位用戶(hù)提車(chē)不到一個(gè)月的小米SU7,行駛在高速公路上面發(fā)生了兩次智能駕駛失靈,隨后他向小米汽車(chē)的售后提交了故障并等待回復,但很長(cháng)一段時(shí)間都沒(méi)有收到相關(guān)的回復報告,用戶(hù)在沒(méi)有辦法的情況下只能和小米協(xié)商辦理退車(chē)退款流程。

這個(gè)用戶(hù)表示他購買(mǎi)的是小米發(fā)布的su7 max創(chuàng )始版,在4月10號提車(chē),之前也正常使用過(guò)智能輔助駕駛功能,但在4月29日使用的時(shí)候,突然出現了智能駕駛失靈和緊急制動(dòng)失效的情況,對于這種情況他也打電話(huà)詢(xún)問(wèn)過(guò)客服協(xié)助查看了車(chē)輛的狀態(tài),客服也表示將會(huì )安排技術(shù)人員進(jìn)行遠程監控,在之后給回復表示軟件問(wèn)題,修復之后可以繼續使用,在兩天之后,這位用戶(hù)再次使用智能駕駛的時(shí)候還是出現了問(wèn)題。

第二次出現問(wèn)題之后,小米的客服回應的是硬件上面出了問(wèn)題,建議用戶(hù)聯(lián)系線(xiàn)上的服務(wù)中心,兩次問(wèn)題都出現之后,用戶(hù)對于小米汽車(chē)的信任度直線(xiàn)下降,表示小米官方的回復并不靠譜,所以只能夠退車(chē)。

對于這輛汽車(chē)的具體故障原因,小米目前還沒(méi)有給出任何的通報,可能他們也在等待著(zhù)汽車(chē)回廠(chǎng)之后進(jìn)行大范圍的檢修,一旦購買(mǎi)的汽車(chē)出現了跟智能輔助駕駛以及制動(dòng)等方面有關(guān)的問(wèn)題,就一定要和車(chē)企商量好對汽車(chē)進(jìn)行全面的檢修,這也是更好的保障自己的生命安全。

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